Como lidar com pessoas difíceis

Para não deixar uma pessoa estragar o seu dia

Objetivo geral

Tomar consciência do tipo de relação estabelecida com a pessoa difícil e as melhores estratégias para lidar com a situação

Objetivos específicos

  • Tomar consciência dos padrões relacionais existentes
  • Adquirir estratégias de comunicação para lidar com conflitos
  • Dominar a sua resposta emocional

Descrição

Lidar com uma pessoa difícil, sobretudo quando este contacto é continuado, representa um desafio enorme. Imaginar falar com a pessoa gera ansiedade e nunca se sabe muito bem como vai correr. Quando está na situação, é difícil gerir a sua resposta devido à carga emocional que a situação pode gerar.

Neste workshop vai ter a oportunidade de refletir sobre a situação, entender o que se passa nessa relação e adquirir um conjunto de ferramentas de auto controle e comunicação para poder mudar a situação e deixar de ser um drama.

Público

  • Todos

Duração

Um dia

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Contactos:

Rua Dom Jerónimo Osório nº1 r/c
8000-143 Faro

Tel: +351 917 556 176

email: contacto@veiculodeideias.pt

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