Os Clientes Dizem a Verdade?

Os clientes dizem sempre a verdade? Não. No início de uma relação comercial, antes de saberem até que ponto podem confiar no profissional à sua frente, os clientes defendem-se e muitas vezes omitem informação, ou, simplesmente, não dizem a verdade.

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Como Reage ao Não do seu Cliente?

Não, essa palavra tão temida por todos na área de vendas. Mas sabe o que significa? Será sempre definitivo e final? Quantas vezes o cliente disse-lhe que não a si para depois dizer sim a um colega? Se já lhe aconteceu, fique descansado que não é o único, nem é grave.

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Ser ou não ser empresário, eis a questão.

Na minha atividade profissional já me deparei várias vezes com potenciais empresários nesta situação. Pretendem iniciar um negócio, mas não sabem qual, têm pouca noção do “como fazer” e o “porquê de avançar” é simplesmente o desejo de serem empresários.

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O otimismo é sempre bom?

Quando o negócio arrancar vai estar logo acima do break-even. Uau! Que maravilha. Mas será esta uma previsão realista?

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Insucesso e auto imagem

Os insucessos profissionais podem ser momentos dolorosos. Desde um despedimento até uma falência, nunca é fácil. Como melhorar a sua posição?

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Coerência

As formações em gestão de tempo ou os processos de coaching são boas formas de desenvolver competências, implementar um sistema de gestão de tarefas e compromisso e aumentar a produtividade. Depois de responder à pergunta “como fazer?”, surge outra, pelo menos tão importante, “o que fazer?”.

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Formações Setembro 2018

Estão abertas as inscrições para as formações de Setembro na Veículo de Ideias. Não se atrase.

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Formação Psicologia da Primeira Impressão – Setembro 2018

Formação Psicologia da Primeira Impressão – Setembro 2018

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Formação Psicologia da Relação com o Cliente – Setembro 2018

Formação Psicologia da Relação com o Cliente – Setembro 2018

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8000-143 Faro

Tel: +351 917 556 176

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